VIABUY wird zum 10. August 2024 eingestellt. (Quelle: viabuy.com/de/)
Der Herausgeber der VIABUY Prepaid Kreditkarten, Dock Financial, hat Insolvenz angemeldet. Kunden haben am 10. Juni 2024 eine Mitteilung über die Kontokündigung erhalten.
Was bedeutet dies für dich als VIABUY-Kunden und welche Maßnahmen solltest du jetzt ergreifen? Hier findest du alle wichtigen Informationen.
Hintergrund: Dock Financial meldet Insolvenz an
Das Unternehmen hinter VIABUY, Dock Financial, ist insolvent. Dies betrifft alle Inhaber eines VIABUY-Kontos direkt und führt zur Einstellung des VIABUY-Dienstes. Jetzt ist schnelles Handeln gefragt, um dein Guthaben zu sichern und Alternativen zu finden.
Ablauf der Kontokündigung
VIABUY hat seine Kunden darüber informiert, dass der Dienst eingestellt wird. Spätestens bis zum 10. August 2024 sollen alle VIABUY-Konten geleert sein. Die Kündigung erfolgt gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) mit einer Frist von zwei Monaten.
Keine Kartenzahlungen mehr ab dem 14. Juni 2024
Ab dem 14. Juni 2024 sind Zahlungen mit der VIABUY Prepaid Mastercard nicht mehr möglich. Ab diesem Datum sind nur noch SEPA-Transaktionen und E-Geld-Konten nutzbar. Stelle sicher, dass du dein Guthaben vor dem 10. August 2024 per SEPA-Überweisung auf ein anderes Konto transferierst.
Diese Maßnahmen solltest du jetzt ergreifen
Um die Auswirkungen der Insolvenz von VIABUY zu minimieren, befolge bitte diese Schritte:
1
Guthaben sichern: Hebe dein gesamtes Guthaben von deinem VIABUY-Konto ab oder überweise es auf ein anderes Bankkonto. Beachte, dass jede Abhebung am Geldautomaten 5 € kostet.
2
Daueraufträge und Abonnements anpassen: Informiere die Anbieter deiner Daueraufträge und Abonnements über die neuen Zahlungsinformationen.
3
Alternative Karte finden: Suche nach Alternativen zu VIABUY, um weiterhin eine Prepaid Kreditkarte oder eine andere Kartentyp zu nutzen (Unsere Empfehlung z. B. Revolut oder Finom).
Empfehlungen zum Handeln
Handele umgehend, um dein Guthaben zu sichern und finanzielle Verluste zu vermeiden. Überweisungen auf ein anderes Konto sind möglicherweise günstiger als Abhebungen am Automaten, die mit 5 € pro Transaktion zu Buche schlagen.
Indem du die genannten Schritte zeitnah umsetzt, stellst du sicher, dass die Einstellung des VIABUY-Dienstes für dich möglichst reibungslos verläuft. Bei weiteren Fragen oder wenn du Unterstützung benötigst, wende dich an den VIABUY-Kundensupport oder recherchiere online nach weiteren Informationen und Alternativen.
Achtung: Handle schnell, um dein Guthaben zu schützen und das Konto zu leeren.
Alternativen zu VIABUY
Da VIABUY den Betrieb einstellt, ist es wichtig, sich schnell nach alternativen Prepaid-Kreditkarten und ähnlichen Finanzdienstleistungen umzusehen. Hier sind einige empfehlenswerte Optionen:
Das Finom Geschäftskonto bietet ein kostenloses Basismodell, ist schufafrei und ermöglicht einfache internationale Zahlungen. Es kombiniert moderne Finanztechnologie mit benutzerfreundlichen Funktionen für Unternehmen.
Schnelle und einfache Kontoeröffnung
Kontoeröffnung ohne Schufa-Prüfung
Ideal für Freiberufler, Selbstständige und diverse Unternehmensstrukturen
Revolut bietet eine Prepaid-Kreditkarte für weltweite Nutzung und ermöglicht gebührenfreien Währungswechsel. Die benutzerfreundliche App enthält zahlreiche Sicherheitsfunktionen.
Kostenloses Geschäftskonto verfügbar
Passend für alle Unternehmensformen, Selbstständige und Freiberufler
Was bedeutet die Insolvenz von Dock Financial für VIABUY-Kunden?
Die Insolvenz bedeutet, dass der Betrieb des VIABUY-Dienstes eingestellt wird und du Maßnahmen ergreifen musst, um dein Guthaben zu sichern.
Bis wann muss ich mein Guthaben von meinem VIABUY-Konto abheben?
Du solltest dein Guthaben spätestens bis zum 10. August 2024 abgehoben oder überwiesen haben.
Ab wann sind keine Kartenzahlungen mehr möglich?
Ab dem 14. Juni 2024 sind keine Kartenzahlungen mit der VIABUY Prepaid Mastercard mehr möglich.
Wie kann ich mein Guthaben abheben?
Du kannst dein Guthaben per SEPA-Überweisung auf ein anderes Bankkonto übertragen. Alternativ kannst du es am Geldautomaten abheben, wobei jede Abhebung 5 € kostet. Eine weitere Möglichkeit ist, dein Konto durch Zahlungen mit deiner Karte im Geschäft zu leeren.
Was passiert mit Daueraufträgen und Abonnements, die von meinem VIABUY-Konto abgehen?
Informiere die jeweiligen Anbieter und aktualisiere deine Zahlungsinformationen, um Unterbrechungen zu vermeiden.
Gibt es Alternativen zur VIABUY Prepaid Kreditkarte?
Ja, informiere dich über andere Prepaid Kreditkarten oder alternative Kartentypen, die deinen Bedürfnissen entsprechen.
Wie werde ich über weitere Entwicklungen informiert?
Halte dich über die offizielle VIABUY-Website und E-Mails von VIABUY auf dem Laufenden.
Kann ich weiterhin Geld auf mein VIABUY-Konto einzahlen?
Es wird empfohlen, keine weiteren Einzahlungen auf dein VIABUY-Konto vorzunehmen und stattdessen dein Guthaben abzuziehen.
Was soll ich tun, wenn ich Unterstützung benötige?
Kontaktiere den VIABUY-Kundensupport oder recherchiere online nach zusätzlichen Informationen und Hilfestellungen.
Was passiert, wenn ich mein Guthaben nicht rechtzeitig abhebe?
Wenn du dein Guthaben nicht rechtzeitig abhebst oder überweist, könnte es sein, dass du den Zugriff auf dein Geld verlierst. Handele daher schnell, um finanzielle Verluste zu vermeiden.
Die VIABUY Pleite betrifft viele Kunden. Hast du Fragen oder Erfahrungen dazu? Teile sie im Kommentarbereich – wir helfen dir, die besten Lösungen zu finden.
Mit umfangreicher Erfahrung in Finance & Accounting biete ich zusammen mit unserem Redaktionsteam auf Geschaeftskonten24.net wertvolle Ratschläge und tiefgreifende Analysen zu verschiedenen Geschäftskonten, um anderen bei der Auswahl des optimalen Businesskontos zu helfen. Unser Ziel ist es, eine zuverlässige und informative Ressource für alle Geschäftskunden zu sein.
vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Überweisungen bei Viabuy haben. Könnten Sie uns bitte bestätigen, ob das Problem mit den Überweisungen immer noch besteht? Falls ja, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass es möglich ist, Ihr Viabuy-Konto auch durch Kartenzahlungen zu nutzen, um den verfügbaren Betrag zu verwenden.
Nein, mein Konto lässt sich nicht mehr öffnen. Ich wollte mein restliches Guthaben von 200,38€ auf mein neues Konto von Viabuy überweisen lassen habe auch meine neue Kontonummer angegeben aber seit 3 Tagen kommt keine Antwort mehr. Mit freundlichen Gruß
Roloff
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie weiterhin Schwierigkeiten mit Ihrem Viabuy-Konto haben und keine Rückmeldung erhalten haben. Es ist verständlich, dass dies frustrierend sein kann.
Haben Sie bereits versucht, Ihr Guthaben durch Zahlungen mit Ihrer physischen Viabuy-Karte zu nutzen, um so Ihr Konto auf Null zu bringen? Falls Sie Ihre Karte mit Apple Pay verknüpft haben, könnten Sie auch versuchen, sowohl online als auch offline mittels Apple Pay zu bezahlen.
Zusätzlich möchten wir Ihnen einen Tipp aus der Facebook-Gruppe „Viabuy Kundenforum“ (https://www.facebook.com/groups/1757633137671819) weitergeben. Ein Mitglied hat dort beschrieben, wie man sein Guthaben von Viabuy erhalten kann, indem man die Funktion „Geld anfordern“ / „Geld einzahlen“ auf einer anderen Kreditkarte nutzt. Geben Sie hierfür Ihre Viabuy-Kreditkartennummer, das Ablaufdatum und den CVC an. Der Nutzer hat dies erfolgreich mit seiner Vivid-Karte durchgeführt, und das Geld war anschließend auf seiner Karte verfügbar. Dies könnte auch mit anderen Kreditkarten funktionieren, allerdings scheint es bei Revolut Einschränkungen zu geben. Falls Ihr anderer Kartenanbieter die Aufladung mit Apple Pay unterstützt, könnten Sie ebenfalls prüfen, ob Sie Ihre Viabuy-Karte bei der Aufladung auswählen können.
Wir hoffen, diese Optionen können Ihnen weiterhelfen, und stehen Ihnen gerne für weitere Unterstützung zur Verfügung.
Viabuy lässt überweisungen nicht mehr zu.
Hallo Sascha,
vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Überweisungen bei Viabuy haben. Könnten Sie uns bitte bestätigen, ob das Problem mit den Überweisungen immer noch besteht? Falls ja, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass es möglich ist, Ihr Viabuy-Konto auch durch Kartenzahlungen zu nutzen, um den verfügbaren Betrag zu verwenden.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Herzliche Grüße
Alessia
Nein, mein Konto lässt sich nicht mehr öffnen. Ich wollte mein restliches Guthaben von 200,38€ auf mein neues Konto von Viabuy überweisen lassen habe auch meine neue Kontonummer angegeben aber seit 3 Tagen kommt keine Antwort mehr. Mit freundlichen Gruß
Roloff
Hallo Sascha,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie weiterhin Schwierigkeiten mit Ihrem Viabuy-Konto haben und keine Rückmeldung erhalten haben. Es ist verständlich, dass dies frustrierend sein kann.
Haben Sie bereits versucht, Ihr Guthaben durch Zahlungen mit Ihrer physischen Viabuy-Karte zu nutzen, um so Ihr Konto auf Null zu bringen? Falls Sie Ihre Karte mit Apple Pay verknüpft haben, könnten Sie auch versuchen, sowohl online als auch offline mittels Apple Pay zu bezahlen.
Zusätzlich möchten wir Ihnen einen Tipp aus der Facebook-Gruppe „Viabuy Kundenforum“ (https://www.facebook.com/groups/1757633137671819) weitergeben. Ein Mitglied hat dort beschrieben, wie man sein Guthaben von Viabuy erhalten kann, indem man die Funktion „Geld anfordern“ / „Geld einzahlen“ auf einer anderen Kreditkarte nutzt. Geben Sie hierfür Ihre Viabuy-Kreditkartennummer, das Ablaufdatum und den CVC an. Der Nutzer hat dies erfolgreich mit seiner Vivid-Karte durchgeführt, und das Geld war anschließend auf seiner Karte verfügbar. Dies könnte auch mit anderen Kreditkarten funktionieren, allerdings scheint es bei Revolut Einschränkungen zu geben. Falls Ihr anderer Kartenanbieter die Aufladung mit Apple Pay unterstützt, könnten Sie ebenfalls prüfen, ob Sie Ihre Viabuy-Karte bei der Aufladung auswählen können.
Wir hoffen, diese Optionen können Ihnen weiterhelfen, und stehen Ihnen gerne für weitere Unterstützung zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Alessia
Ich habe alles ausprobiert aber ich bekomme leider keine SMS bzw eine Tan Nummer oder Mail zurück.
Mit freundlichen Gruß
Roloff
Ich auch nicht.